Diabeł tkwi w szczegółach. Prosta metoda, by mieć wszystko pod kontrolą.
Co mają ze sobą wspólnego nieudane zabiegi chirurgiczne z katastrofami lotniczymi, chaosem następującym podczas huraganu oraz wściekłym klientem w restauracji? Wbrew pozorom całkiem sporo. Wszystkiego można by uniknąć, posługując się checklistą, czyli listę kontrolną - spis czynności kluczowych dla danego działania, których pominięcie lub złe wykonanie grozi niepowodzeniem.
Atul Gawande, autor bestsellerowych Komplikacji oraz Lepiej, latał na symulatorze lotu, odwiedzał szpitale na całym świecie i wypytywał szefów kuchni oraz rekiny biznesu po to, by stworzyć jak najlepszą listę kontrolną w medycynie. W błyskotliwej, pełnej anegdot książce przekonuje, jak ważna jest praca zespołowa i wymiana pozornie banalnych informacji. Checklista nie jest nudną biurokratyczną procedurą, ale działaniem, które pomaga zyskać pewność siebie i odnieść sukces.
Szukasz pomysłu na prezent? Polecamy wyjątkowy kubek"
Zobacz jak je otrzymać
Broszurowa ze skrzydełkami
Format: 144x205
Liczba stron: 264
Wydanie: pierwsze
Data pierwszego wydania: 2012-01-12
ISBN: 978-83-240-1595-5
Opracowanie graficzne: Michał Pawłowski
Tytuł oryginalny: The Checklist Manifesto. How To Get Things Right
Tłumaczenie: Rafał Śmietana
chceck lista check lista chekclista potega checklisty czeklista czek lista listy